当前位置:首页 > 章节 >
收走顾客50多万元 红星美凯龙泉州洛江商场一橱柜店老板失联(2)

商场:顾客签的是“私单”商场只能积极协助解决

  记者多次拨打科洛迪橱柜老板张某妮的电话,但均提示关机。据了解,科洛迪橱柜于两年前入驻红星美凯龙洛江店,事发后,红星美凯龙也在多方联系该店铺老板,但对方始终处于失联状态。

  据红星美凯龙洛江店相关负责人介绍,连续几天,他们已接到数位消费者的投诉,包括刘女士在内的这些消费者是直接与科洛迪对接的,签的是“私单”,并未通过商场收银。而商场有统一的收银制度,为保障消费者权益,红星美凯龙禁止商户开“私单”,并在商场多处张贴相关消费提示。如果商场统一收银的订单出现这种情况,商场是可以先行赔付的。而在目前的情况下,商场只能积极协助顾客,并引导他们走相关法律程序来解决问题,尽量减少损失。“消费者在大型商场消费时,一定要经过商场统一收银,以获得售后保障。”

  记者了解到,在去年8月份,红星美凯龙就发生过一起类似事件。当时,该商场内一家家具店在收到十多位消费者四五十万元定金后,突然歇业。而这些消费者同样未经过商场统一收银,而是与家具店老板直接签单付款。

  记者看到,在商场内,确实多处张贴着“消费提示”,要求顾客务必将货款交至商场收银台,以保障能享受红星美凯龙的服务承诺。

律师观点

“私单”引发交易纠纷卖场是否需要担责?

  如今,去逛大型卖场,基本都是在卖场的总服务台付款,尤其是红星美凯龙等大型家居卖场,多数属于金额较高的家居建材消费,更强调要走统一收银渠道。而卖场中的商户利用各种方式引诱消费者绕过商场直接向商户付款,业内俗称“私单”。那么,像这样消费者与商户私下交易导致的纠纷,卖场是否也需承担责任?

  尚民律师事务所律师罗平认为,如果商户与卖场之间属于场地租赁关系,并非由商场对外统一经营,商户拥有独立的营业执照、经营资质,也就具有独立承担相应法律责任的资质。商户与消费者签订买卖合同形成买卖合同关系,一旦发生交易纠纷,应该由商户来承担相应责任。在这起事件中,由于消费者系私下交易,未支付价款给商场,消费者与商场未建立买卖合同关系,因而,消费者若以存在买卖合同关系为由要求商场退还货款,在法律上很难站得住脚。

  当然,作为卖场,红星美凯龙应尽量尽到披露责任,比如,出示失联商户的相关证照、提供联系方式等,以尽量配合消费者进行索赔,追究商户相应责任。

上一页   1   2   下一页  

阅读全文

 

收走顾客50多万元 红星美凯龙泉州洛江商场一橱柜店老板失联(2)

标签:

责任编辑:王贵溪

相关新闻

红星美凯龙一橱柜店女老板失联 收走顾客50多万元

台海网3月18日讯 据海峡都市报报道 紧急提醒! 时隔半年多 红星美凯龙泉州洛江商场 再曝商户跑路纠纷!! 涉及10多名顾客 总共支付50多万元购买家具 如今不仅家具没见着 橱柜店女老板也失联了!!! 50多万元家具未发货 橱柜店老板失联 昨日下午5时许,海都记者赶到红星美凯龙泉州...

追踪!福州金山红星美凯龙管理问题被曝光!报料人:商场态度180°转变!

台海网2月16日讯 据福建新闻广播报道,年前,福州市民黄先生在福州金山红星美凯龙购物时,未将货款支付给商场收银台,导致维权出现难题时,得到红星美凯龙答复:“原则与商场上无关”。 (黄先生购买“尚品本色”木门,与店铺出现纠纷) 年后,“1036三剑客”到金山红星美凯龙进行暗访发现,大量商家违反商场规定表示可以私下收款,为消费者售后保障埋下隐患。 (金山...

惊艳!泉州洛江河市镇的三角梅主题花海美极了

台海网1月12日讯 据泉州晚报报道,1月11日上午,“缤纷泉城 美在东溪”三角梅艺术文化节暨乡韵花湾开园仪式,在洛江区河市镇山边村举行。五颜六色的三角梅搭配上造型各异、独具特色的主题,绚丽多彩的三角梅主题花海吸引了不少游人到此赏玩、拍照。 不同颜色的三角梅从橡桶中倾泻而...

飞来横祸:泉州洛江两车相撞冲过来 至少8人受伤

台海网10月18日讯 昨日下午2时30分许,在洛江罗溪镇广桥村,一辆货车与一辆重型卡车相撞,后冲向人群,造成数人不同程度受伤,其中8人被送医院救治。 在现场,一辆载着瓷砖的白色货车与一辆红色重型卡车紧紧贴在一起。白色货车的车头被撞瘪,前车窗的玻璃出现大面积碎裂。路边一民房的围墙被撞倒。 “我们正在回家的路上,突然就被撞上了。”据广桥村的村民介绍,昨日...

泉州洛江万荣街拟建加油站? 居民质疑存隐患

加油站选址处,周边有居民区。 台海网9月28日讯 据泉州晚报报道,最近一段时间,洛江大江盛世小区的业主们很烦心,他们听说在一墙之隔的地方将新建一座加油站。业主担心,加油站建在居民区,存在安全隐患,既影响环境,又影响居民的出入。对此,洛江区商务局称,该加油站经过市...

相关文章
推荐资源
热门资源
版权所有©2013-2014大渡口镇中心小学
制作与维护: ddxx E-mail:ddxxhfc@163.com
地址:纳溪区大渡口镇顺江街111号邮编:646329 办公电话:0830-4693204
蜀ICP备11001883号

川公网安备 51050302000023号